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Comment choisir son hébergement de site web ?

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Comment choisir son hébergement de site web ?

Si vous désirez vous créer un site web ou si vous en avez un pour votre entreprise, alors vous avez besoin d’un fournisseur pour le rendre disponible sur Internet. On appelle ce type de service un « hébergement de site web » ou « Web hosting » en anglais. Plusieurs entreprises offrent ce type de solution et il est parfois très difficile de faire le bon choix. Voici quelques critères à prendre en compte pour vous assurer d’avoir le bon fournisseur mais aussi la bonne solution.

En premier lieu : quelques critères techniques

Il est important de connaître certains éléments pour vous assurer que votre site web existant ou celui que votre firme de conception est en train de concevoir est compatible avec votre hébergement.

Le langage de programmation : HTML, PHP, ASP ou autres

Il est important de le connaître et de vous assurer que votre hébergeur accepte le langage. Le HTML et le PHP sont les deux langages le plus souvent utilisés et fonctionnent normalement sous des systèmes d’exploitation de type Linux.

Base de données : MySQL ou SQL serveur

Si votre site web est administrable, est sous un CMS ou que vous faites du commerce électronique, vous avez sans aucun doute besoin d’une ou plusieurs bases de données. Informez-vous sous quelle plateforme votre système est compatible.

Panneau d’administration : CPANEL, PLESK ou autres

Il est important que votre fournisseur offre un panneau d’administration pour votre hébergement. Cela permet entre autres de créer vos adresses de messagerie et administrer plusieurs éléments importants de votre solution.

Disponibilité et rapidité

Il est important que votre hébergeur offre une grande disponibilité afin que votre site web soit disponible en tout temps. Ces facteurs sont importants pour vos clients mais aussi pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche. Une perte de disponibilité ou un site web lent peut faire diminuer votre rang sur Google, par exemple. Par contre, un site web mal développé peut influencer ces facteurs. Il est important d’avoir une bonne firme de conception.

Sécurité

Votre fournisseur doit avoir de bonnes pratiques de sécurité. Il doit avoir les dernières versions des logiciels et mettre à jour leurs serveurs régulièrement.

Service à la clientèle et technique

Plusieurs fournisseurs n’offrent malheureusement pas un service à la clientèle de qualité. D’autres en offrent via courriel ou clavardage (chat). Lorsqu’un problème survient, vous pouvez avoir de la difficulté à obtenir un service de qualité. Assurez-vous que votre fournisseur ait pignon sur rue ainsi qu’un numéro de téléphone valide. Il est important de recevoir un service dans la langue de votre choix.

Hébergement dans la zone de votre marché

Au même titre que la disponibilité et la rapidité, si vous désirez améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche, assurez-vous que votre fournisseur soit dans la même région que votre marché. Par exemple, si vos clients sont au Québec, prenez un fournisseur québécois. Dans ce cas-là, un fournisseur aux États-Unis pourrait être défavorable pour votre positionnement sur Google.

En rafale

  • Assurez-vous d’avoir le bon forfait avec suffisamment d’espace disque pour recevoir votre site web et vos emails.
  • Le meilleur prix ne signifie pas nécessairement le meilleur service.
  • Vous n’êtes pas obligé d’être hébergé chez la même compagnie qui fait la conception de votre site web. Au contraire, une firme de graphisme n’est pas spécialisée dans ce domaine. Si vous changez ou avez un conflit avec vos designers, il n’y aura pas d’impact sur votre site web.
  • Un fournisseur spécialisé en hébergement peut vous offrir plusieurs autres services dont la synchronisation de vos emails sur l’ensemble de vos périphériques ordinateur, portable, tablette et téléphone (Microsoft Exchange).

Pour plus d’information ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec un expert de Servlinks Communication.

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com

La différence entre : hébergement mutualisé, hébergement revendeur, serveur dédié, machine virtuelle (VPS) et colocation

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colocation de serveur

Plusieurs personnes me posent la question : Quelle est la différence entre un :

  • Hébergement mutualisé
  • Hébergement revendeur
  • Serveur dédié
  • Machine virtuelle
  • Colocation de serveur

Quelle solution devrais-je prendre?

Voici la réponse pour le bien-être de tous.

Hébergement mutualisé

L’hébergement mutualisé est un hébergement de site Internet traditionnel pour un ou plusieurs noms de domaine pour une seule entreprise.  Le compte d’hébergement est sur un serveur destiné à plusieurs entreprises et utilisateurs.

Normalement, ce type d’hébergement vient avec un panneau d’administration afin que vous puissiez vous-même gérer votre solution.

Il existe deux types de plates-formes, Linux et Windows.  Linux est la solution la plus utilisée et permet plus efficacement les solutions de programmation PHP.  Windows préconise le langage ASP et ASP.NET.

Plusieurs fournisseurs offrent une solution de protection antispam de base avec un supplément pour une solution plus avancée.

Pour en savoir davantage et pour consulter les offres d’hébergement mutualisé de Servlinks Communication : http://www.servlinks.com/hebergement%20de%20sites%20internet%20mutualises

Hébergement revendeur

L’hébergement revendeur fonctionne normalement comme les solutions mutualisées mais est destiné aux organisations qui ont un gros volume ou qui désirent vendre de l’hébergement à leur clientèle. Le compte revendeur est sur un serveur destiné à plusieurs entreprises et utilisateurs.  Par contre, il est possible d’avoir des solutions dédiées.

Vous avez la possibilité d’avoir des sous-comptes, permettant de gérer les sites Internet individuellement et donner un accès à vos clients ou utilisateurs.

Ce type de solution est très populaire pour les firmes de graphisme qui réalisent des mandats de conception de site Internet et qui désirent avoir un revenu d’appoint.

Pour en savoir davantage et pour consulter les offres d’hébergement revendeur de Servlinks Communication : http://www.servlinks.com/hebergement-revendeur

Serveur dédié

redondance mx et dns

Contrairement aux deux premières solutions, un serveur dédié, est un serveur qui est destiné uniquement à un client qui prend le service.  Ce type de solution est pour les besoins plus importants ou pour les personnes qui désirent avoir un serveur pour eux uniquement.

C’est le client qui désire l’utilisation de celui-ci.  Voici quelques utilisations possibles :

  • Serveur d’hébergement de site Internet
  • Serveur application
  • Serveur terminal serveur
  • Serveur de base de données
  • Serveur de messagerie
  • Serveur de backup ou de relève

Il est possible de choisir le système d’exploitation ainsi que les logiciels qui seront installés sur celui-ci.

Plusieurs options sont disponibles :

  • Pare-feu
  •  Système de protection avancé
  • VPN pour sécuriser l’accès
  • Ports ouverts
  • Sauvegarde
  •  Autres

Le serveur est normalement loué et est la propriété du fournisseur.  Lors d’un bris, c’est la responsabilité du fournisseur.

Pour en savoir davantage et pour consulter les offres de serveur dédié de Servlinks Communication : http://www.servlinks.com/serveur-dedie

Machine virtuelle

Une machine virtuelle fonctionne de la même manière qu’un serveur dédié.  C’est-à-dire qu’elle est destinée uniquement aux entreprises.  Par contre, elle est opérée sur un ou plusieurs serveurs physiques et ceux-ci peuvent être partagés par plusieurs entreprises.

Il est parfois possible d’avoir des ressources (CPU, mémoire, disque dur) dédiés à votre solution ou partagés (moins dispendieux).

Ce qui est intéressant sur une machine virtuelle, c’est la redondance de la solution.  En règle générale, les fournisseurs possèdent une infrastructure avec plusieurs serveurs et équipements de stockage afin d’avoir une solution robuste et à haute disponibilité.

Il est possible d’avoir les mêmes options qu’un serveur dédié.

Pour en savoir davantage et pour consulter les offres de machine virtuelle de Servlinks Communication : http://www.servlinks.com/machines-virtuelles-vps

Colocation

serveur

La colocation de serveur est un emplacement dans l’infrastructure du fournisseur où sont installés les équipements du client.  Le fournisseur donne au client des commodités tel que :

  •  Emplacement
  • Connectivité Internet
  • Support technique
  • Pare-feu
  • Autres

Les équipements sont la propriété du client et celui-ci est responsable des bris qui pourraient arriver.

Le prix de cette solution est basé sur l’espace occupé par le client et par la consommation de bande passante.

Pour en savoir davantage et pour consulter les offres de colocation de serveur de Servlinks Communication : http://www.servlinks.com/colocation-de-serveur

Conclusion

Voici donc l’utilisation que nous vous conseillons pour chaque type de solution :

  • Hébergement mutualisé : Entreprise avec un site Internet d’envergure petite à moyenne.  Cette solution couvre 95% des besoins des entreprises.
  • Hébergement revendeur : Entreprise de création de site Internet et/ou qui désire avoir un revenu d’appoint.
  • Serveur dédié : Entreprise avec un site Internet qui demande beaucoup de ressources et de souplesse dans les fonctionnalités.  L’aspect redondance n’est pas un facteur d’importance.
  • Machine virtuelle : Entreprise avec un site Internet qui demande beaucoup de ressources et de souplesse dans les fonctionnalités.  L’aspect redondance est un facteur d’importance.
  •  Colocation : Entreprise qui possède déjà ces équipements et qui désire une autonomie.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à communiquer avec un de nos représentants ou visitez notre site Internet au www.servlinks.com

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

Hugo.dube@servlinks.com

Hébergement web

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Qu’est-ce que l’hébergement web?  C’est un emplacement dans lequel nous pouvons mettre notre site Internet afin qu’il soit disponible partout sur le web.

Normalement, le site en question est déposé sur un serveur qui est disponible sur Internet 24h sur 24h.

Il existe plusieurs fournisseurs de services et les solutions sont variables selon le budget et surtout, selon les besoins.

Premièrement, il est très important de connaître ses besoins.

Utilisation

Qu’elle est l’utilisation que l’internaute fera avec votre site Internet?

  • Informationnel?
  • Transactionnel?
  • Divertissement?
  • Interaction?
  • Autres…

Si vous désirez vendre en ligne vos produits et services, votre site Internet ne sera pas utilisé de la même façon qu’un site traditionnel dans lequel nous pouvons prendre de l’information sur une entreprise.

Espace disque

Selon l’utilisation et surtout la quantité d’informations (Textes, photos et vidéos), le service d’hébergement comporte normalement un quota d’espace disque.  Il est important de savoir la taille de votre site Internet et dans le cas où vous l’ignorez, vous pouvez contacter votre webmaster qui a réalisé votre site Internet.

Adresse de messagerie

Vous devez connaître le nombre d’adresses dont vous avez besoin afin que tous vos utilisateurs possèdent leur email sur leur poste de travail.  Il est important de s’informer sur la sécurité et les fonctionnalités avancées de votre fournisseur afin d’être protégé contre les spams, virus et logiciels malveillants.

Panneau administration

Il est important que votre fournisseur offre un service d’hébergement de site Internet avec un panneau d’administration qui vous permet de faire vos modifications sur votre solution vous-même.  Exemple : création de compte de messagerie, compte ftp, changement de mot de passe et autres… Plusieurs produits sont disponibles comme Plesk ou Cpanel.

Trafic

Afin d’avoir le contrôle sur l’utilisation de leur client, plusieurs fournisseurs ont un quota de trafic sur leur solution.

Le trafic est toute l’utilisation entrant et sortant de votre compte d’hébergement qui est cumulée mensuellement.  À chaque fois qu’un internaute visite votre site Internet, cela fait du trafic sur votre site et augmente celui-ci.

Selon votre utilisation, il est possible d’avoir des frais supplémentaires autre que ceux qui sont mentionnés dans votre forfait.  Plusieurs fournisseurs ont des forfaits de trafic illimités.

Programmation et fonctionnalité avancés

Il y a deux types de solution d’hébergement et il est important de bien connaître le langage dans lequel votre site Internet a été conçu.  Il existe des hébergements Internet de type Linux et Windows.  Le langage de programmation sur Linux est normalement le PHP et sur Windows est le ASP et ASP.NET.

De nos jours, la majorité des sites Internet sont conçus avec des éditeurs de site Internet de type CMS.  Plusieurs produits sont disponibles gratuitement comme WordPress et Joomla.  Ces applications sont normalement disponibles sur les plateformes Linux.  Il est important de valider avec votre fournisseur si son service est compatible avec le CMS que vous désirez utiliser.

Service

Il existe deux types de fournisseurs d’hébergement web.  Ceux avec du service humain et ceux qui sont uniquement sur Internet.  Plusieurs gros fournisseurs dans le monde offrant des solutions à prix modique ont un support à la clientèle uniquement sur Internet.  Lorsque vous avez un problème vous devez envoyer un email ou créer un ticket de support et attendre qu’une personne réponde.  Parfois même dans une langue que vous ne maitrisez pas. Plusieurs petits fournisseurs offrent un service téléphonique et un support clés en main mais normalement, les prix sont un peu plus élevés que le premier type.

Il est important de bien savoir ce que vous désirez avoir comme service.  Normalement la qualité du service se paie.

Conclusion

Plusieurs autres informations pourraient être mentionnées dans cet article.  Tout ceci vous donne une bonne base afin de bien choisir votre fournisseur.  Dans le doute, ne soyez pas gêné de poser des questions. Car même si le prix n’est pas très élevé pour ce type de service, prendre un fournisseur avec un mauvais service et qui a des pannes de service régulièrement peut vous faire perdre des visiteurs sur votre site Internet, perdre des emails et du fait même des ventes.

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

hugo.dube@servlinks.com