Comment choisir son hébergement de site web ?
Vous désirez créer un site web ou vous avez déjà un site web pour votre entreprise alors, vous avez besoin d’un fournisseur pour le rendre disponible sur Internet. Ce type de service est un « hébergement de site web » ou « Web hosting » en anglais. Plusieurs entreprises offrent ce type de solution et il est parfois très difficile de faire le bon choix. Voici quelques critères à prendre en considération pour s’assurer d’avoir le bon fournisseur, mais aussi, la bonne solution.
Quelques critères techniques
Il est important de connaître certains éléments pour s’assurer que votre site web existant ou celui que votre firme de conception est en train de créer est compatible avec votre hébergement.
Le langage de programmation : HTML, PHP, ASP ou autres
Il est important de le savoir et de s’assurer que votre hébergeur accepte le langage de programmation de votre site web. Les langages HTML et PHP sont le plus souvent utilisés et fonctionnent normalement sous des systèmes d’exploitation de type Linux
Base de données : MySQL ou SQL serveur
Si votre site web est administrable sous un CMS ou que vous faites du commerce électronique, vous avez sans aucun doute besoin d’une ou plusieurs bases de données. Informez-vous sous quelle plateforme votre système est compatible. La majorité des sites web sont sur une plateforme MySQL
Panneau d’administration : CPANEL, PLESK ou autres
Il est important que votre fournisseur offre un panneau d’administration pour votre hébergement. Cela permet entre autres de créer vos adresses de messagerie et d’administrer plusieurs éléments importants de votre solution.
Disponibilité et rapidité
Il est important que votre hébergeur offre une haute disponibilité afin que votre site web soit disponible en tout temps. Ces facteurs sont importants pour vos clients, mais aussi, pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche. Une perte de disponibilité ou un site web lent peut faire diminuer votre rang sur Google par exemple. Par contre, un site web mal développé peut influencer ces facteurs. Il est important d’avoir une bonne firme de conception.
Sécurité : Piratage et spam
Votre fournisseur doit avoir de bonne pratique de sécurité. Il doit avoir les dernières versions des logiciels et effectuer la mise à jour de leurs serveurs régulièrement. Votre site web doit aussi être à jour. Les plateformes de type WordPress nécessitent une maintenance régulière afin d’éviter que votre site ne soit piraté.
Votre hébergeur doit avoir aussi une solution antispam performante afin d’éviter de recevoir des courriers indésirables. Les spam’s sont porteurs de virus et de logiciels néfastes à votre ordinateur. Cela réduira les chances d’avoir des virus et des « crypto locker »…
Service à la clientèle et technique
Plusieurs fournisseurs n’offrent pas de service à la clientèle de qualité malheureusement. D’autres en offrent via courriel ou clavardage (chat). Lors d’un problème, vous pouvez avoir de la difficulté à avoir un service de qualité. Assurez-vous que votre fournisseur ait pignon sur rue et un numéro de téléphone valide. Il est important d’avoir un service dans la langue de votre choix.
Hébergement dans la zone de votre marché
Au même titre que la disponibilité et la rapidité, si vous désirez améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche, assurez-vous que votre fournisseur soit dans la même région que votre marché. Exemple, si vos clients sont au Québec prenez un fournisseur Québécois. Dans ce cas-là, un fournisseur aux États-Unis pourrait être défavorable pour votre positionnement sur Google.
En rafale
Assurez-vous :
- D’avoir le bon forfait avec assez d’espace disque pour recevoir votre site web, mais aussi vos courriels.
- Le meilleur prix ne signifie pas nécessairement le meilleur service.
- Ce n’est pas une obligation d’être hébergé chez la même compagnie qui effectue la conception de votre site web. Au contraire, une firme de graphiste n’est pas spécialisée dans ce domaine. Si vous changez ou avez un conflit avec vos designers, votre site web n’en sera pas impacté.
- Un fournisseur spécialisé en hébergement peut vous offrir plusieurs autres services dont la synchronisation de vos courriels sur l’ensemble de vos périphériques ordinateur, portable, tablette et téléphone (Microsoft Exchange).
Pour plus d’informations, n’hésitez pas de communiquer avec un expert Servlinks Communication.
Hugo Dubé
Président, Servlinks Communication
