Archives mensuelles : février 2017

Conseils pour éviter la fraude par courriel et texto!

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Conseils pour éviter la fraude par courriel et texto!

Internet est une jungle où il est facile de contracter des virus, logiciel malveillant ou être victime d’une fraude.

Chez Servlinks Communication, nous sommes des experts en informatique et nous aidons régulièrement nos clients qui vivent des situations très désastreuses.

Voici quelques conseils à prendre en note pour éviter ce type de situation.

  • Aucune entreprise, banque et organisation ne vous demande votre nom d’utilisateur, mot de passe et informations confidentielles par courriel.

Si vous recevez un courriel ou un message texte d’une organisation qui vous demande de leur remettre des informations, se connecter ou faire des changements à votre compte, posez-vous des questions.

Afin de vérifier l’information si elle est légitime ou non voici quelques trucs :

S’il y a un lien cliquable (URL) dans le courriel, valider si cela est la vraie adresse de l’entreprise ou l’organisation en question.  Par exemple : Servlinks Communication.  Le site est www.servlinks.com.  Il est possible qu’il y ait des informations en avant du nom de domaine servlinks.com exemple accesclient.servlinks.com ou client.servlinks.com mais cela reste toujours servlinks.com.  Si l’adresse est différente, c’est surement un faux lien.  Souvent les fraudeurs reproduisent le site web de l’entreprise avec une adresse similaire.  Toujours être vigilant.

Dans ce type de cas, évitez de cliquer sur le lien et tapez l’adresse que vous utilisez régulièrement dans votre navigateur web.

Dans le doute, communiquer avec l’organisation en question et valider l’information.

  • Personne ne demande de l’argent par courriel.

Dans la vie, personne ne contacte un individu au hasard sur Internet pour demander de l’aide pour obtenir de l’argent. Par exemple : Leur argent est coincé dans une banque africaine et il a besoin de quelques milliers de dollars de votre part pour pouvoir y avoir accès.  Ou, il va mourir dans quelques mois, il se chercher un hérité et ils ont besoin encore là de quelques milliers de dollars pour vous expédier de l’argent.   Si vous recevez un courriel de ce genre, c’est une fraude.

De plus, en 2017 de plus en plus de fournisseurs envoient leur facture par courriel pour éviter les frais de poste et accélérer le processus.  Par contre, assurez-vous que ce que vous recevez provient d’un fournisseur valide.  Un moyen assez simple c’est de regarder l’adresse de l’expéditeur.  Valider que c’est l’adresse de celui-ci.   Les fraudeurs utilisent parfois une adresse similaire pour vous attraper.

Soyez aussi très vigilant lorsqu’un fournisseur ou client vous demande de faire des changements sur ces coordonnées bancaires.  Toujours valider la source, car il est possible que ce soit un fraudeur qui désire se faire transférer de l’argent dans son compte.

  • Le message

Si vous recevez un message dans une langue inhabituelle exemple l’anglais, posez-vous des questions.

Si vous recevoir un courriel avec des fautes de français sans structure de texte et est possible que cela soit une arnaque.

  • Fichier joint

Ne jamais ouvrir un fichier dans un message électronique si vous ne connaissez pas l’expéditeur.  Voici quelques types de fichiers que vous pouvez ouvrir normalement sans problème :  JPG, doc, docx, xls, xlsx, pdf.  Ne jamais ouvrir des fichiers du type « .EXE ».  Ce sont des exécutables et cela cache normalement des virus ou logiciel malveillant.  Ne jamais exécuter des fichiers du type « fichier.doc.exe » ce ne sont pas des fichiers Microsoft Word, car le fichier se termine par « EXE ».

Il est bien important de toujours avoir une suite de sécurité afin de vous protéger.  Nous vous conseillons Eset, disponible chez Informatique IDC.

D’autres trucs sont disponibles et seront surement le sujet d’une autre chronique éventuellement.

Pour terminer, dans la vie comme sur Internet quand c’est trop beau pour être vrai c’est qu’il y a une possible arnaque.  Dans le doute, prenez le téléphone et contactez la personne qui vous envoie l’information ou votre expert en informatique.  Comme dans plusieurs autres choses, vaut mieux prévenir que guérir.

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com

Votre site web sera-t-il toujours visité après la mise à jour de Chrome ?

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Le référencement et le placement web sont devenus une « science » des plus complexe. Plusieurs variables peuvent influencer le rendement de votre site. Le contenu, les mots clés et les balises utilisées dans la programmation de vos pages web influent grandement la position à laquelle vous apparaissez sur Google.

Votre site web est il toujours visible

Récemment, une nouvelle donnée affecte votre positionnement. La sécurité de votre hébergement.

Google utilise maintenant les certificats SSL comme variable à votre référencement. Les dernières mises à jour des fureteurs Chrome et Firefox en font un bon exemple. Les sites n’ayant pas de certificat SSL, validant la sécurité de votre hébergeur, voient une mention « CONNEXION NON SÉCURISÉE » apparaître dans la barre de recherche. De plus, les pages web qui n’ont pas de certificat SSL se voient pénaliser dans leur position sur les moteurs de recherche.

Au-delà du référencement

Cette mise à jour vient changer la donne bien au-delà du référencement. Notre réflex de ne pas visiter des sites web non recommandables est bien développé. Suivant ce fait, comment pouvons-nous prévoir le comportement qu’aura un internaute en tombant sur une page NON SÉCURISÉE. Il y a fort à parier que le temps que les visiteurs passeront sur une telle page sera réduit. La peur qu’une mention NON SÉCURISÉE apportera aux consommateurs risque de changer le taux de conversion et affectera directement les ventes. Contrairement au SEO plus traditionnel, cette variable ne peut être changée que si vous appliquez un certificat SSL à votre hébergeur.

Pourtant, la philosophie de Google et Mozilla est viable. Sécurisé le web, et les internautes par le même fait est une bonne idée. Toutefois, ce changement vient avec le fardeau de mettre en place un certificat SSL.

Porter une attention aux certificats

Tous les certificats ne se valent pas et leur mise en place peut parfois s’avérer plus complexe que prévu. Assurez-vous d’avoir un revendeur autorisé qui saura vous appuyer dans l’achat du certificat adéquat pour vos besoins et pourra vous assister lors de la sécurisation de votre hébergeur. N’hésitez pas à vous entourer des bonnes ressources lors de l’élaboration d’un tel projet.

Jean-François Goulet

Stratège web et réseaux sociaux

servlinks.com

 

Google augmente ses règles de sécurités

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Le fureteur internet le plus utilisé sur la planète (55% de part de marché en 2016) offre depuis le 25 janvier sa 56ième mise à jour.

Quelques jours seulement après la mise à jour de Firefox, Chrome vient confirmer les changements qui vont s’opérer sur le web pour les prochains mois. En plus de permettre la lecture des fichiers FLAC et d’optimiser le rendu des médias en HTML5, les deux fureteurs ont pris la décision d’emboiter le pas vers les connexions sécurisées.

Pour tous les sites qui collectent des données (connexion à l’aide d’un mot de passe, transmission de numéro de carte de crédit, formulaires de contact, voir même certains cookies), Chrome et Firefox s’assureront que les sites web seront hébergés de manière sécuritaire. Le site devra donc porter la mention HTTPS:// et avoir un certificat SSL, faute de quoi la mention « CONNEXION NON SÉCURISÉE » sera apparente et un menu en point d’exclamation ( ! ) s’affichera à la gauche de la barre de recherche.

Chrome Securites Servlinks

Google et Mozilla, tous deux créateurs de fureteurs internet, s’entendent pour dire que cet avertissement n’est qu’une première étape vers l’augmentation de la sécurité du web. Les tests préliminaires laissent entrevoir que les messages qui sont présentement en place pourraient changer de ton et devenir un peu plus agressifs. La version bêta de Chrome laissait entrevoir la possibilité d’avoir un rectangle rouge avec la mention « CONNEXION NON SÉCURISÉE » s’affichant à droite de la barre de recherche.

Qu’est-ce que le SSL

Certificat vendu par une tierce partie permettant d’ajouter une couche de validation supplémentaire sur les serveurs et domaines. Cette étape de confirmation permet de réduire les messages d’erreurs et valide l’authenticité et le maintien de votre hébergement.

Dans les dernières années, le SSL s’est démocratisé. Il n’est plus seulement réservé aux banques et aux sites transactionnels. Il est même souhaitable que votre site web, que vos solutions de courriels, et que vos services cloud soient protégés par un tel protocole. Tranquillité d’esprit et sécurité des données vous sont offertes grâce à la mise en place d’un certificat SSL.

Jean-François Dumais

Directeur développement logiciel

www.servlinks.com