C’est la rentrée du monde des affaires – Que faire dans votre infrastructure informatique?

La fin du mois d’août et le début de septembre amorcent la rentrée du monde des affaires. Cette période est à nos portes et c’est maintenant le bon moment pour planifier le retour des vacances. Il est important d’avoir une infrastructure informatique stable et performante afin de bien terminer l’année. Un environnement informatique déficient rend les employés moins performants et affecte leur humeur ainsi que leur productivité au travail.

Voici quelques éléments à prendre en compte afin de prévoir une infrastructure informatique fiable et performante pour le reste de l’année :

Améliorer le positionnement de votre site web dans les moteurs de recherche

Il ne faut pas se le cacher, les ventes en 2017 se passent sur Google. Si vous êtes mal référencé, c’est votre compétiteur qui va chercher celles-ci. Une analyse de votre site web par l’un de nos stratèges fera la différence et permettra de maximiser vos ventes! Cet exercice est abordable et c’est un indispensable pour la rentrée!

 

Concevoir un nouveau site web qui soit à votre image et qui attire vos clients potentiels

Si vous n’avez pas de site web ou que celui que vous avez présentement ne répond plus à vos besoins, il est important de le prévoir, car un site web ne prend pas deux jours à concevoir.

 

Démystifier les réseaux sociaux pour rentabiliser leur utilisation

Être présent sur les réseaux sociaux est un indispensable en 2017. Voici un article que nous avons écrit sur le sujet pour savoir quels réseaux sociaux choisir pour votre entreprise et pourquoi : http://www.servlinks.com/blog/quels-reseaux-sociaux-choisir-pour-votre-entreprise/

 

Créer de nouveaux médias imprimés (cartes d’affaires, dépliants, etc.) pour promouvoir votre organisation

Vos documents promotionnels doivent être prêts et avec un contenu à jour. Voici deux articles intéressants sur le sujet :

 

Améliorer la sécurité de votre parc informatique pour vous protéger contre les dernières menaces

Avez-vous un antivirus à jour? Avez-vous une suite de logiciel de sécurité afin de vous protéger des « cryptolockers »? Avez-vous un bon pare-feu afin de vous prémunir contre les attaques extérieures? Votre réseau sans-fil est-il sécurisé ?

Ce sont toutes des questions que les entreprises doivent se poser régulièrement. Une entreprise sur 3 est victime de problème de sécurité majeur dans son entreprise.

 

Mieux utiliser les outils infonuagiques pour améliorer votre infrastructure informatique

Il est maintenant possible de délocaliser votre informatique sur Internet. Exemple : vos serveurs, applications, bases de données et plus encore.

Il existe plusieurs avantages à avoir vos données dans le Cloud : disponibilité de vos données, sauvegarde externe automatique, diminution des dépenses d’investissement, réduction de la maintenance des équipements et haute disponibilité.

Pensez-y avant d’investir des milliers de dollars dans une infrastructure interne. Nous pouvons vous conseiller pour bien choisir votre solution.

Rafraîchir le matériel de votre parc informatique

 

Mettre en place des outils proactifs qui permettent de prévenir au maximum les problèmes informatiques

La majorité des problèmes informatiques peuvent être prévenus! Il existe des logiciels et des outils pouvant vous aider à avoir un environnement informatique stable et sécuritaire.

 

Recevoir des recommandations d’experts pour améliorer votre infrastructure informatique

Une visite annuelle d’un expert de Servlinks Communication et Informatique IDC permet d’avoir l’heure juste sur votre infrastructure et d’obtenir des recommandations. C’est gratuit et cela vous permet d’être proactif et de sauver de l’argent au bout de la ligne.

 

Développer un logiciel sur mesure pour un besoin bien précis ou pour éviter l’entrée de données en double

Avoir un bon logiciel de gestion et avoir accès à l’information en temps réel, c’est le nerf de la guerre en 2017 pour les entreprises. Pour être compétitif dans un marché en changement continuel, l’analyse de vos données est essentielle. Il est primordial de centraliser vos données sous une source unique pour éviter les erreurs et les pertes de temps.

 

Confier à une firme informatique reconnue la gestion de votre réseau et de vos besoins informatiques

Une relation de confiance avec votre partenaire informatique est primordiale. Le mot partenaire est très important.

L’informatique ne doit pas être vue comme un mal nécessaire. En 2017 tout est informatisé. Il est impossible d’être compétitif dans votre marché et d’opérer sans des systèmes informatiques performants! Ne les négligez pas!

Soyez proactif! Investissez dans vos outils technologiques! Vous y gagnerez à coup sûr !

Hugo Dubé
Président, Servlinks Communication et Informatique IDC

www.servlinks.com

www.informatiqueidc.com

 

Vos données sont-elles en sécurité face aux dernières attaques malveillantes?

Wanacry

Le 12 mai dernier, la cyberattaque d’un virus de type « rançongiciel » appelée « WannaCry » s’est rapidement répandue à travers le monde, à une échelle et à une vitesse encore jamais vues. Et le 27 juin dernier, c’est le virus nommé « PetrWap » qui a frappé durement plusieurs institutions à travers le monde.

Après avoir obligé le géant pétrolier russe Rosneft à passer sur un serveur de secours et la centrale nucléaire ukrainienne de Tchernobyl à revenir à des mesures manuelles du niveau de radioactivité, « PetrWap » causait des pannes informatiques chez le transporteur maritime Maersk, coupait le courant chez le propriétaire des biscuits Lu et Oreo et contraignait des salariés allemands de Nivea à cesser leur travail.

En Russie et Ukraine, « PetrWap » a touché des dizaines de cibles aussi variées que des banques, les fabricants des confiseries Mars ou des produits de soin Nivea, le groupe de distribution Auchan et des structures gouvernementales ukrainiennes.

Quand ce virus attaque l’ordinateur d’un utilisateur ou un serveur, il encrypte tous les fichiers, en les bloquant et en les rendant inaccessibles pour l’utilisateur. Selon plusieurs entreprises attaquées, le virus fait apparaître une demande de rançon de 300 dollars en monnaie virtuelle sur l’écran des ordinateurs.

Vos données doivent être protégées à tout prix

Cette attaque est distinctive de par sa portée et de par la complexité du logiciel malveillant utilisé.

Il est à noter que tout ordinateur dont le système d’exploitation Windows n’est pas à jour est vulnérable face à cette attaque malveillante.

Ces incidents, qui n’iront pas en diminuant, nous rappellent l’importance de la sécurité informatique au sein de nos entreprises et de la mise en place d’une solution sécuritaire pour les sauvegardes et la relève.

Certaines mesures peuvent et devraient être prises pour protéger adéquatement vos données. Premièrement, une bonne solution antivirus sur chaque serveur et chaque ordinateur est indispensable. Il faut privilégier une solution antivirus efficace et légère, afin de ne pas affecter la performance des équipements. Chez Servlinks Communication, nous avons un partenariat privilégié avec la compagnie Eset, reconnue depuis plusieurs décennies pour être un pionnier dans le domaine.

Deuxièmement, une protection adéquate au niveau de votre routeur est très importante. Un routeur efficace agit aussi comme un coupe-feu qui protège votre réseau contre les intrusions externes. Il faut noter qu’un routeur « standard », comme on en voit dans les maisons, n’est pas du tout adapté. Il faut rechercher une solution « nouvelle génération », tel que Sonicwall.

Finalement, une autre façon d’augmenter sa robustesse face à de telles attaques réside dans une bonne solution anti-spam ou anti-pourriel, qui se doit d’intercepter à la source les courriels potentiellement dangereux, avant qu’ils n’atteignent les postes de travail.

Dans tous ces domaines, Servlinks Communication est en mesure de vous aider et de vous conseiller afin de protéger adéquatement vos données d’entreprise.

Eset à la rescousse

À noter qu’Eset, notre solution privilégiée en matière de sécurité informatique, a été l’un des premiers produits sur le marché à détecter ces menaces.

Le produit « Endpoint Security » de Eset possède un module spécial qui protège l’ordinateur contre ce type de menace.

Si vous avez des questionnements à ce sujet ou si vous avez besoin d’aide à ce niveau, nous vous invitons à nous contacter.

Informatique IDC fête ses 30 ans à votre service

Le 20 avril dernier, Informatique IDC fêtait son 30e anniversaire. Pour l’occasion, nous avons réuni près d’une centaine de clients, amis, famille, employés, collaborateurs et anciens employés lors d’une soirée remémorant 30 années d’histoire et d’innovation.

Informatique IDC fut fondée par Jean-Luc Tremblay en 1987. Les lettres IDC signifient : Implantation, Développement et Conseil.

Des débuts prometteurs pour Informatique IDC

À l’origine, l’entreprise vendait des ordinateurs PC 386 équipés d’un écran monochrome vert, pourvus d’un système d’exploitation Microsoft DOS et accompagnés d’une imprimante matricielle. Le tout pour une modique somme de plus de 3000$! La situation a beaucoup évolué avec les années, quand on pense qu’en 2017, un ordinateur portable de qualité est disponible pour environ 600$.

Au début des années 2000, avec le programme gouvernemental « Branchez les familles », Informatique IDC a connecté plus de 3000 résidences à Internet. On parle ici d’une connexion Internet par modem 56k, laquelle émettait une tonalité particulière. Vous en souvenez-vous?

Comme vous pouvez le constater, le domaine des technologies de l’information a subi des changements continuels au cours des 30 dernières années. Informatique IDC a su s’adapter en ajoutant régulièrement de nouvelles solutions à son portfolio, afin d’offrir une qualité de service à la clientèle toujours grandissante et de demeurer une référence dans le domaine de l’informatique.

Au fil des années, l’entreprise a déménagé plusieurs fois ses locaux, pour finalement se fixer au 426-A 4e avenue, La Pocatière.

Un nouvel acquéreur, mais toujours le même service

L’année 2013 marque l’acquisition d’Informatique IDC par Hugo Dubé de Servlinks Communication.

En 2015, avec une demande croissante dans le secteur de Montmagny, l’entreprise ouvre un bureau qui est toujours situé au 6, rue St-Jean-Baptiste, bureau de la MRC.

Aujourd’hui, Informatique IDC et Servlinks Communication réunissent plus de 30 employés expérimentés répartis dans différents points de service situés de Montmagny jusqu’à Rimouski.

Au fil de ses 30 années d’histoire, Informatique IDC a développé une solide expertise dans son domaine. Voici les différentes solutions où nous excellons :

  • Informatique résidentielle et commerciale (vente et service),
  • Programmation applicative,
  • Conception de site web et communication marketing,
  • Hébergement de site web et Cloud Computing (infonuagique).

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service depuis 30 ans!

Hugo Dubé
Président, Informatique IDC
info@informatiqueidc.com

 

VOS DONNÉES ONT-ELLES ÉTÉ LA CIBLE DE LA DERNIÈRE CYBERATTAQUE D’ENVERGURE MONDIALE ?

Le 12 mai dernier, la cyberattaque d’un virus de type « rançongiciel » appelée « WannaCry » s’est rapidement répandue à travers le monde, à une échelle et à une vitesse encore jamais vues.

Wanacry

Quand ce virus attaque l’ordinateur d’un utilisateur, il encrypte tous les fichiers, en les bloquant et en les rendant inaccessibles pour l’utilisateur. Une rançon est alors demandée sous forme de monnaie virtuelle (Bitcoin) en échange de la restauration des fichiers.

Vos données valent leur pesant d’or

Le prix pour redonner l’accès aux données et à l’ordinateur augmente avec le temps. Si le paiement n’est pas effectué à l’intérieur du délai, les données sont rendues inaccessibles de manière permanente.

Cette attaque est distinctive de par sa portée et de par la complexité du logiciel malveillant utilisé. Cette attaque a touché 190 pays à l’échelle mondiale et a causé des ravages à de nombreuses entreprises, grandes et moins grandes.

Il est à noter que tout ordinateur dont le système d’exploitation Windows n’est pas à jour est vulnérable face à cette attaque malveillante.

Ces incidents, qui n’iront pas en diminuant, nous rappellent l’importance de la sécurité informatique au sein de nos entreprises et de la mise en place d’une solution sécuritaire pour les sauvegardes et la relève.

Eset à la rescousse

À noter qu’Eset, notre solution privilégiée en matière de sécurité informatique, a été l’un des premiers produits sur le marché à détecter cette menace.

Le produit « Endpoint Security » de Eset possède un module spécial qui protège l’ordinateur contre ce type de menace.

Si vous avez des questionnements à ce sujet ou si vous avez besoin d’aide à ce niveau, nous vous invitons à nous contacter.

Pierre-Luc Beaulieu, Directeur des comptes
Servlinks Communication

 

Google augmente ses règles de sécurités

Le fureteur internet le plus utilisé sur la planète (55% de part de marché en 2016) offre depuis le 25 janvier sa 56ième mise à jour.

Quelques jours seulement après la mise à jour de Firefox, Chrome vient confirmer les changements qui vont s’opérer sur le web pour les prochains mois. En plus de permettre la lecture des fichiers FLAC et d’optimiser le rendu des médias en HTML5, les deux fureteurs ont pris la décision d’emboiter le pas vers les connexions sécurisées.

Pour tous les sites qui collectent des données (connexion à l’aide d’un mot de passe, transmission de numéro de carte de crédit, formulaires de contact, voir même certains cookies), Chrome et Firefox s’assureront que les sites web seront hébergés de manière sécuritaire. Le site devra donc porter la mention HTTPS:// et avoir un certificat SSL, faute de quoi la mention « CONNEXION NON SÉCURISÉE » sera apparente et un menu en point d’exclamation ( ! ) s’affichera à la gauche de la barre de recherche.

Chrome Securites Servlinks

Google et Mozilla, tous deux créateurs de fureteurs internet, s’entendent pour dire que cet avertissement n’est qu’une première étape vers l’augmentation de la sécurité du web. Les tests préliminaires laissent entrevoir que les messages qui sont présentement en place pourraient changer de ton et devenir un peu plus agressifs. La version bêta de Chrome laissait entrevoir la possibilité d’avoir un rectangle rouge avec la mention « CONNEXION NON SÉCURISÉE » s’affichant à droite de la barre de recherche.

Qu’est-ce que le SSL

Certificat vendu par une tierce partie permettant d’ajouter une couche de validation supplémentaire sur les serveurs et domaines. Cette étape de confirmation permet de réduire les messages d’erreurs et valide l’authenticité et le maintien de votre hébergement.

Dans les dernières années, le SSL s’est démocratisé. Il n’est plus seulement réservé aux banques et aux sites transactionnels. Il est même souhaitable que votre site web, que vos solutions de courriels, et que vos services cloud soient protégés par un tel protocole. Tranquillité d’esprit et sécurité des données vous sont offertes grâce à la mise en place d’un certificat SSL.

Jean-François Dumais

Directeur développement logiciel

www.servlinks.com

 

L’agriculture peut-elle être à la fine pointe de la technologie?

L’agriculture peut-elle être à la fine pointe de la technologie?

La majorité des gens pensent que l’agriculture n’a pas évolué en termes d’utilisation de la technologie depuis plusieurs années.  Bien que ce soit un métier de type traditionnel, il y a eu une évolution assez marquée au niveau technologique.

En 2016, les tracteurs sont à la fine pointe de la technologie avec air climatisé, radio satellite, banc chauffant et plus encore…  Tellement « hi-tech » que cela pourrait faire rougir de honte votre petite berline 4 portes.  Même chose pour les fermes qui sont de plus en plus équipées de robots.  Que ce soit pour la traite ou pour la distribution de la nourriture, la technologie est omniprésente.

Comme vous vous en doutez, cet article ne traitera pas des nouveaux procédés de l’agriculture, mais plutôt : est-il possible d’avoir de l’informatique dans ce type d’entreprise ?

La réponse est très simple : OUI.  Voici quelques exemples d’utilisation de l’informatique en agriculture.

Caméras de surveillance

Une des premières utilisations de l’informatique dans le domaine de l’agriculture est pour les systèmes de caméras de surveillance.  Très utiles contre le vol mais de plus en plus utilisées pour :

  • Visualiser les animaux en temps réel,
  • Voir la progression des récoltes,
  • Consulter l’état du bétail dans un champ,
  • Et plus encore

Ubiquiti camera

Si l’agriculteur possède un téléphone intelligent (iPhone ou Android), il peut même regarder les caméras à distance sur celui-ci.  Il est possible aussi d’avoir un enregistreur afin de conserver des informations.

La technologie permet aujourd’hui de pouvoir avoir du son et il est même possible de parler via un micro.

Couverture des bâtiments pour avoir accès au réseau et à Internet

Il est très simple aujourd’hui de relier la maison et tous les autres bâtiments afin de donner accès au réseau et à Internet à l’ensemble de ceux-ci.

Il est même possible de faire cette couverture via un lien sans-fil.  Aucun câble à passer sous terre ou même dans les airs.  Le prix pour la technologie sans-fil est abordable et cette technologie est très fiable, même en cas de pluie ou de neige.

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De la maison, vous pouvez aller consulter vos automates, robots ou autres appareils afin d’obtenir l’information dont vous avez besoin.  Toujours si vous avez un téléphone intelligent, vous pouvez consulter ces informations via celui-ci peu importe où vous vous trouvez.

Réseau sans-fil

Il est possible d’avoir un réseau sans-fil qui couvre la totalité de votre ferme et même de votre cour extérieure.

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Il existe des équipements robustes qui fonctionnent très bien dans des environnements hostiles tels que :

  • Poussière,
  • Froid,
  • Humidité,

AP Outdoor

Ces équipements sont très faciles d’entretien et de maintenance.

Internet cellulaire LTE ou satellite

Ce n’est pas une nouveauté, mais partout où vous êtes avec un téléphone intelligent, il est possible d’utiliser Internet.  Il est possible, à partir de votre téléphone, de partager la connexion Internet avec votre ordinateur portable afin de donner accès à celui-ci.

De plus, si vous avez des équipements ou un bâtiment que vous désirez monitorer et qui sont hors de portée de votre réseau sans-fil, il est maintenant possible de mettre un modem cellulaire afin de pouvoir lui donner accès à Internet, pour ensuite pouvoir se connecter afin d’aller chercher l’information voulue.  Il est possible de faire la même chose avec la technologie satellite dans les endroits où le cellulaire n’est pas disponible.

Administration

Que ce soit pour faire la comptabilité, la navigation Internet ou même les emails, l’informatique est présente partout au niveau de l’administration d’une entreprise agricole.

Conclusion

Ces cinq exemples sont très simples mais démontrent très bien l’utilisation de l’informatique dans le domaine de l’agriculture.  Chez Servlinks Communication, nous sommes spécialistes dans tous ces domaines et nous pouvons vous aider à rendre votre travail plus simple à l’aide de la technologie.

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com

Sauvegarde : le geste indispensable

Sauvegarde : le geste indispensable

Une mauvaise manipulation, une panne ou une infection virus : les fichiers informatiques peuvent être facilement perdus. La sauvegarde des données permet d’éviter les scénarios catastrophes.

La sauvegarde de données : en quoi consiste-elle ?

On n’y pense généralement que lorsqu’il est trop tard : la sauvegarde des données n’est pas encore un réflexe pour les utilisateurs. Selon une étude menée, près de la moitié des particuliers ont déjà été victimes d’une perte de données importantes due à une mauvaise manipulation, une panne ou un virus, car ils n’avaient prévu aucun dispositif de sauvegarde. Les risques sont encore plus élevés pour les entreprises. La plupart des utilisateurs se rendent compte de l’importance de la sauvegarde dans ces moments catastrophes et ne savent pas comment et par quels moyens y procéder. Quelques repères sur ce geste indispensable pour protéger les données.

« Ne pas mettre tous les œufs dans le même panier » : l’expression résume le principe même de la sauvegarde. Il s’agit de copier la totalité ou une partie des données se trouvant sur un support (un disque dur, par exemple) sur un deuxième support pour avoir une copie de secours en cas d’incident. Cette « copie » ou « miroir » des fichiers peut aussi se faire sans support extérieur, c’est-à-dire dans une autre partition du même disque dur. Mais c’est une solution risquée, car elle est inefficace en cas de problème majeur du disque dur.

Pourquoi faire une sauvegarde ?

Les fichiers informatiques sont des créatures fragiles : une mauvaise manipulation, un problème logiciel ou un arrêt brutal de l’ordinateur peuvent suffire à les endommager et à les rendre illisibles. Autres risques qui les guettent : les virus, les vers et les Troyens. Ces codes malicieux peuvent provoquer des dégâts irréparables. Certains essaieront même de formater le disque dur. Se protéger de ces attaques externes ne suffit pas pour écarter ces risques. Selon une étude, 39 % des cas de pertes de données sont liés à une erreur humaine. Supprimer un fichier par erreur, quitter un logiciel sans enregistrer les modifications, oublier un mot de passe : rien de plus facile que de perdre un fichier important.

Les risques sont plus grands si vous utilisez votre PC comme outil de travail. Mais pas besoin d’avoir sur votre ordinateur des contrats, des factures ou des documents confidentiels pour s’inquiéter du sort de vos fichiers. Les devoirs de vos enfants, vos courriels, vos photos de vacances ou encore des centaines de MP3 téléchargés pendant des heures sur Internet sont aussi des données que vous regretterez d’avoir perdues.

La sauvegarde sur des supports amovibles donne aussi la possibilité de se déplacer avec ses données. Autre raison pour procéder à une sauvegarde : avant des opérations délicates, comme la modification de la base de registres, il est conseillé d’assurer un moyen de secours. La sauvegarde permet de revenir en arrière si l’opération ne donne pas les résultats prévus.

Quand et comment faut-il sauvegarder ?

Si l’utilisateur travaille sur plusieurs fichiers par jour, une sauvegarde quotidienne peut être une solution adaptée. Il n’a pas besoin de faire une sauvegarde complète (de tous les fichiers) tous les soirs, il peut aussi choisir « une sauvegarde incrémentielle » (uniquement des modifications de fichiers). Autre possibilité : faire uniquement une copie des éléments considérés comme les plus importants, comme la boîte aux lettres, le carnet d’adresses, les documents de travail, les paramètres système, les modèles personnalisés ou les dictionnaires spécifiques pour les applications Microsoft Office.

Il existe également des logiciels de sauvegarde qui créent automatiquement une image du disque dur et qui permettent de retrouver facilement des fichiers effacés. Ils permettent d’automatiser les sauvegardes pour ne plus laisser aucune place à la négligence.

Chez Servlinks Communication, nous suggérons l’utilisation du logiciel Veeam, afin de sécuriser vos données. Veeam convient à tous les scénarios de sauvegardes (serveurs, postes de travail, image complète du disque dur, fichiers seulement, etc.), mais il est surtout adapté pour les PME et les grandes entreprises.

Veeam

Pour les bureaux à domicile et les petites entreprises, nous offrons également le service de sauvegarde des données en ligne. C’est un logiciel qui envoi vos données sur Internet, dans une voûte sécurisée et encryptée, et vous pouvez y avoir accès en cas de perte de données. L’avantage de cette solution est de ne pas nécessiter de supports externes (clés USB ou disques durs externes) pour recevoir vos données. Dès que votre ordinateur a accès à Internet, la sauvegarde fonctionnera.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter nos conseillers qui sauront vous accompagner afin de s’assurer que votre solution de sauvegarde est adéquate !

Pierre-Luc Beaulieu

Directeur de compte, Informatique IDC

Dois-je faire la mise à jour de Windows 10 sur mon ordinateur?

 

Microsoft offre gratuitement la mise à jour de la dernière version de son système d’exploitation Windows 10.  Il est très rare de voir Microsoft offrir un produit gratuit.  Plusieurs personnes nous demandent ce qu’ils doivent faire lorsque l’ordinateur leur suggère de faire la mise à jour vers ce nouveau système d’exploitation.

Nous constatons que les ordinateurs fonctionnant sous Windows 7 ou Windows 8.1 se voient imposer la mise à jour vers Windows 10. Ainsi, plusieurs ordinateurs installent automatiquement la mise à jour dès un arrêt ou un redémarrage. Régulièrement après une mise à jour vers Windows 10, l’ordinateur ne redémarre pas correctement ou des périphériques ne sont plus reconnus, exemple votre carte réseau. Windows 10 n’est pas une mauvaise version de Windows en soi, mais n’est pas recommandé dans tous les cas.

Voici donc nos recommandations à ce sujet.

  1. Si votre ordinateur fonctionne bien sous Windows 7, nous vous conseillons de ne pas effectuer la mise à jour. Pour éviter que votre ordinateur se voit imposer la mise à jour vers Windows 10, nous vous conseillons de télécharger l’outil au servlinks.com/bloquer-windows10 et de l’exécuter. Vous aurez ainsi l’option de bloquer complètement la mise à jour de Windows 10. Si vous désirez quand même faire la mise à jour vers Windows 10, nous vous conseillons de vérifier au préalable avec notre service technique chez Servlinks Communication.
  1. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 8 ou 8.1, nous vous conseillons de laisser la mise à jour s’effectuer, car Windows 8 et Windows 10 se ressemblent beaucoup et Windows 10 améliore plusieurs facettes de Windows 8. Par contre, si vous n’êtes pas un professionnel en informatique ou pas familier avec ce type de mise à jour, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec notre service technique afin d’effectuer la mise à jour pour vous. Cela évitera que votre ordinateur ne soit pas opérationnel suite à une incompatibilité.

Dans tous les cas, n’hésitez pas à communiquer avec notre département technique si vous avez besoin d’assistance.

 

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com

LES « RANÇONGICIELS », LA NOUVELLE ARNAQUE DU WEB!

LES « RANÇONGICIELS », LA NOUVELLE ARNAQUE DU WEB

Depuis 2012, un type de virus a fait un grand retour sur le web causant des maux de tête à plusieurs utilisateurs et entreprises, les « rançongiciels ».

Ce type de virus bloque l’accès à l’ordinateur ou crypte les données accessibles par le système infecté. Une fois le virus bien installé dans le système, les pirates demandent une rançon afin de redonner l’accès à l’ordinateur ou aux fichiers cryptés.

Fenêtre crypto 1

Le plus souvent, le virus proviendra d’un lien ou d’une pièce jointe dans un courriel frauduleux, mais, on peut aussi le retrouver dans des logiciels piratés ou certains sites Web infectés et des images ou bannières publicitaires truquées. Le « rançongiciel » est généralement plus présent sur PC, mais depuis quelque temps, on peut lire que même les utilisateurs Mac et Android peuvent être infectés.

En cas d’infection, il faut en premier lieu, identifier le poste infecté et le nettoyer afin d’arrêter l’action du virus. Par la suite, il faut effacer les données cryptées et faire une restauration de la dernière sauvegarde valide. En théorie, il est conseillé de ne pas payer, car vous n’êtes pas certain que les pirates vous rendront vraiment l’accès et, s’ils le font, ils peuvent toujours récidiver plus tard.

Dû au fait que le virus est activé par l’utilisateur, même la meilleure protection antivirus est limitée au niveau de la protection qu’il peut vous offrir. En entreprise, il existe des solutions de protection pouvant être installée sur les serveurs permettant de bloquer l’accès à un utilisateur lorsqu’il est infecté, réduisant donc les dommages du virus. La meilleure façon de vous protéger est d’examiner les courriels avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe et d’effectuer régulièrement une copie de sauvegarde de vos fichiers importants. Une copie de sauvegarde doit idéalement être effectuée sur un périphérique externe ou à l’aide d’un service de sauvegarde en ligne.

Fenêtre crypto

En conclusion, assurez-vous toujours de la validité d’un courriel, d’un site web ou d’un lien avant de cliquer sur celui-ci. Prenez des sauvegardes régulièrement et assurez-vous du bon fonctionnement de ceux-ci. Dans le cas d’une infection, n’hésitez pas à faire appel à des professionnels afin d’effectuer un nettoyage complet.

Michael Dionne

Directeur informatique, Servlinks Communication

www.servlinks.com

Comment choisir son ordinateur en 7 étapes faciles !

Comment choisir son ordinateur en 7 étapes faciles !

Pour un expert en informatique, cela est très simple, mais pour un utilisateur normal, il est facile de s’y perdre.  Plusieurs marques sont disponibles :  Dell, Lenovo, Asus, HP et plusieurs autres !

Lenovo yoga

1-     Portable ou tour

De nos jours, le prix d’un portable est sensiblement le même qu’une tour.  Même qu’un portable revient parfois moins cher, car dans le cas d’une tour, il est obligatoire d’avoir un écran, un clavier et une souris.  Le portable a plusieurs avantages dont : réseau sans-fil, webcam et facilité de transport.

2-     Processeur

Le choix d’un processeur Intel est recommandé.  Le processeur est équivalent à un moteur dans votre voiture. Voici une charte pour y voir clair avec les modèles.

Type de processeur Utilisation
Intel i3 Bureautique et Internet
Intel i5 Jeux familiaux, utilisateur multimédia et multitâches
Intel i7 Jeux, concepteur multimédia, graphiste et dessin
Xeon Serveur et 3D

3-     Mémoire vive

De nos jours, il est recommandé d’avoir plus de 4 Go de mémoire vive.  La tendance est vers le 6 à 8 Go pour avoir une meilleure expérience avec Windows 10 et les autres applications actuelles.

Portable Asus K555

4-     Disque dur

Deux types de disques sont disponibles : SSD et le disque dur traditionnel.  Le SSD est très rapide.  C’est ce qu’on voit dans les tablettes ou les ordinateurs de performance.  Le démarrage de votre ordinateur est immédiat ainsi que les traitements.  Pour ce qui est de la taille, les disques SSD d’environ 240 GB et 480 GB sont la norme actuellement. Dans le cas d’un disque traditionnel, la norme pour la taille du disque se situe entre 500 GB et 1TB.  En entreprise, cela peut être moins car les données sont normalement sur les serveurs.

5-     Système d’exploitation

Pour une utilisation résidentielle, Windows 10 est le plus récent et il est très fiable et performant.  Si votre ordinateur est suffisamment performant pour le faire fonctionner, vous ne devriez avoir aucune crainte de l’utiliser. En entreprise, nous vous suggérons de vérifier la compatibilité de vos logiciels auparavant, afin d’adapter le système d’exploitation en conséquence.

6-     Garantie

La garantie minimale recommandée est d’un an pour une utilisation résidentielle et de 3 ans pour les entreprises.  Le manufacturier Asus offre une garantie accidentelle sur certains modèles.  Lors d’un bris accidentel (Exemple : un ordinateur qui est tombé par terre et l’écran est brisé), il est possible d’avoir une réparation sans frais.

Tour Lenovo Tiny

7-     Autres éléments

  • Les cartes vidéo et audio sont maintenant intégrées sur la carte mère de l’ordinateur. Si vous avez besoin de performances, choisir des cartes dédiées.
  • Lecteur/Graveur CD/DVD est la norme, mais la tendance des ordinateurs de plus en plus minces force les manufacturiers à enlever ce lecteur/graveur sur leurs produits.
  • Il est important d’avoir un antivirus. Nous vous recommandons Eset Nod32
  • Toujours avoir des logiciels légaux.
  • Lors d’un achat, il faut prévoir le transfert des données et le temps de mise à jour et d’installation des logiciels.
  • Un ordinateur de moins de 600$ est habituellement de mauvaise qualité, et ce, peu importe le manufacturier.

Conclusion

Il est important de bien connaître son utilisation et ses besoins afin d’être en mesure de choisir le bon ordinateur.

Dans le doute, informez-vous auprès d’un conseiller de Servlinks Communication.

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com