C’est la rentrée du monde des affaires – Que faire dans votre infrastructure informatique?

La fin du mois d’août et le début de septembre amorcent la rentrée du monde des affaires. Cette période est à nos portes et c’est maintenant le bon moment pour planifier le retour des vacances. Il est important d’avoir une infrastructure informatique stable et performante afin de bien terminer l’année. Un environnement informatique déficient rend les employés moins performants et affecte leur humeur ainsi que leur productivité au travail.

Voici quelques éléments à prendre en compte afin de prévoir une infrastructure informatique fiable et performante pour le reste de l’année :

Améliorer le positionnement de votre site web dans les moteurs de recherche

Il ne faut pas se le cacher, les ventes en 2017 se passent sur Google. Si vous êtes mal référencé, c’est votre compétiteur qui va chercher celles-ci. Une analyse de votre site web par l’un de nos stratèges fera la différence et permettra de maximiser vos ventes! Cet exercice est abordable et c’est un indispensable pour la rentrée!

 

Concevoir un nouveau site web qui soit à votre image et qui attire vos clients potentiels

Si vous n’avez pas de site web ou que celui que vous avez présentement ne répond plus à vos besoins, il est important de le prévoir, car un site web ne prend pas deux jours à concevoir.

 

Démystifier les réseaux sociaux pour rentabiliser leur utilisation

Être présent sur les réseaux sociaux est un indispensable en 2017. Voici un article que nous avons écrit sur le sujet pour savoir quels réseaux sociaux choisir pour votre entreprise et pourquoi : http://www.servlinks.com/blog/quels-reseaux-sociaux-choisir-pour-votre-entreprise/

 

Créer de nouveaux médias imprimés (cartes d’affaires, dépliants, etc.) pour promouvoir votre organisation

Vos documents promotionnels doivent être prêts et avec un contenu à jour. Voici deux articles intéressants sur le sujet :

 

Améliorer la sécurité de votre parc informatique pour vous protéger contre les dernières menaces

Avez-vous un antivirus à jour? Avez-vous une suite de logiciel de sécurité afin de vous protéger des « cryptolockers »? Avez-vous un bon pare-feu afin de vous prémunir contre les attaques extérieures? Votre réseau sans-fil est-il sécurisé ?

Ce sont toutes des questions que les entreprises doivent se poser régulièrement. Une entreprise sur 3 est victime de problème de sécurité majeur dans son entreprise.

 

Mieux utiliser les outils infonuagiques pour améliorer votre infrastructure informatique

Il est maintenant possible de délocaliser votre informatique sur Internet. Exemple : vos serveurs, applications, bases de données et plus encore.

Il existe plusieurs avantages à avoir vos données dans le Cloud : disponibilité de vos données, sauvegarde externe automatique, diminution des dépenses d’investissement, réduction de la maintenance des équipements et haute disponibilité.

Pensez-y avant d’investir des milliers de dollars dans une infrastructure interne. Nous pouvons vous conseiller pour bien choisir votre solution.

Rafraîchir le matériel de votre parc informatique

 

Mettre en place des outils proactifs qui permettent de prévenir au maximum les problèmes informatiques

La majorité des problèmes informatiques peuvent être prévenus! Il existe des logiciels et des outils pouvant vous aider à avoir un environnement informatique stable et sécuritaire.

 

Recevoir des recommandations d’experts pour améliorer votre infrastructure informatique

Une visite annuelle d’un expert de Servlinks Communication et Informatique IDC permet d’avoir l’heure juste sur votre infrastructure et d’obtenir des recommandations. C’est gratuit et cela vous permet d’être proactif et de sauver de l’argent au bout de la ligne.

 

Développer un logiciel sur mesure pour un besoin bien précis ou pour éviter l’entrée de données en double

Avoir un bon logiciel de gestion et avoir accès à l’information en temps réel, c’est le nerf de la guerre en 2017 pour les entreprises. Pour être compétitif dans un marché en changement continuel, l’analyse de vos données est essentielle. Il est primordial de centraliser vos données sous une source unique pour éviter les erreurs et les pertes de temps.

 

Confier à une firme informatique reconnue la gestion de votre réseau et de vos besoins informatiques

Une relation de confiance avec votre partenaire informatique est primordiale. Le mot partenaire est très important.

L’informatique ne doit pas être vue comme un mal nécessaire. En 2017 tout est informatisé. Il est impossible d’être compétitif dans votre marché et d’opérer sans des systèmes informatiques performants! Ne les négligez pas!

Soyez proactif! Investissez dans vos outils technologiques! Vous y gagnerez à coup sûr !

Hugo Dubé
Président, Servlinks Communication et Informatique IDC

www.servlinks.com

www.informatiqueidc.com

 

La cybersécurité des PME : Vous n’êtes pas en sécurité !

Dossiers des clients, historique de comptabilité, secrets professionnels, données personnelles— qu’adviendrait-il de votre entreprise si tous ces renseignements étaient volés ou devenaient soudainement inaccessibles? Pour de nombreuses PME, la cybersécurité est souvent éclipsée par d’autres priorités d’affaires qui accaparent le budget de fonctionnement. Les propriétaires de PME croient souvent qu’ils ne seront pas la cible de pirates informatiques puisqu’ils ne recueillent pas suffisamment de données de grande valeur et, par conséquent, l’attribution de fonds ou de personnel à la cybersécurité tombe dans l’oubli.

Selon Forbes, les cyberattaques coûtent de 400 à 500 milliards de dollars par année aux entreprises, et ces chiffres ne comprennent pas la majorité des attaques puisque celles-ci ne sont pas rapportées. Tous les jours, des cybercrimes sont commis, des logiciels de rançon sont utilisés et des données sont volées sur des ordinateurs infectés. C’est une activité bien établie. Et plus votre petite entreprise prend de l’expansion, plus elle est exposée à un auditoire plus vaste et, du coup, les risques de faire l’objet d’une attaque augmentent.

Tableau Cyberattaque - Servlinks Eset

Ce qui est particulièrement inquiétant, c’est que la majorité des PME canadiennes, qui représentent 98 % des entreprises du pays selon Statistiques Canada, serait incapable de fonctionner pendant plus de quelques jours sans accès à ses données. Soixante-cinq pour cent des PME du Canada ne peuvent fonctionner plus de quelques heures ou quelques jours sans pouvoir accéder à leurs données, et 15 % des PME canadiennes devraient cesser immédiatement leurs opérations.

Pour une petite entreprise, la cybersécurité peut représenter un défi de taille quand le temps et les ressources se font rares, mais de nombreuses pistes de solution existent, notamment des partenaires, des conseillers et des fournisseurs qui peuvent vous aider à répondre aux besoins propres à votre entreprise.

Tableau Activites - Servlinks Eset

Voici cinq éléments importants que vous devriez savoir sur la protection de votre entreprise et de ses actifs :

  1. Les menaces à la sécurité des PME proviennent à la fois de l’intérieur et de l’extérieur.
  2. L’unique solution miracle n’existe pas, mais ce n’est pas aussi complexe que cela puisse paraître.
  3. Les PME doivent continuer à mettre à jour et à niveau leurs services de sécurité afin de suivre la croissance de leur entreprise, et ce, non seulement quant au nombre d’appareils protégés par un antivirus, mais également en évaluant constamment les solutions de sécurité propres à leurs pratiques commerciales qui évoluent.
  4. Vos employés sont à la fois votre meilleur actif et votre maillon le plus faible.
  5. Certaines mesures de sécurité de base peuvent vous aider.

Pour consulter l’étude intégrale sur la cybersécurité des PME au Canada en 2016, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Si vous aimeriez rencontrer un de nos conseillers technologiques afin de discuter de vos préoccupations quant à la sécurité de votre entreprise, n’hésitez pas à communiquer avec nous !

Et en nous contactant d’ici le 14 avril 2017, vous obtiendrez un essai gratuit d’un produit de sécurité Eset !

Pierre-Luc Beaulieu, Directeur des comptes

Servlinks Communication

Google augmente ses règles de sécurités

Le fureteur internet le plus utilisé sur la planète (55% de part de marché en 2016) offre depuis le 25 janvier sa 56ième mise à jour.

Quelques jours seulement après la mise à jour de Firefox, Chrome vient confirmer les changements qui vont s’opérer sur le web pour les prochains mois. En plus de permettre la lecture des fichiers FLAC et d’optimiser le rendu des médias en HTML5, les deux fureteurs ont pris la décision d’emboiter le pas vers les connexions sécurisées.

Pour tous les sites qui collectent des données (connexion à l’aide d’un mot de passe, transmission de numéro de carte de crédit, formulaires de contact, voir même certains cookies), Chrome et Firefox s’assureront que les sites web seront hébergés de manière sécuritaire. Le site devra donc porter la mention HTTPS:// et avoir un certificat SSL, faute de quoi la mention « CONNEXION NON SÉCURISÉE » sera apparente et un menu en point d’exclamation ( ! ) s’affichera à la gauche de la barre de recherche.

Chrome Securites Servlinks

Google et Mozilla, tous deux créateurs de fureteurs internet, s’entendent pour dire que cet avertissement n’est qu’une première étape vers l’augmentation de la sécurité du web. Les tests préliminaires laissent entrevoir que les messages qui sont présentement en place pourraient changer de ton et devenir un peu plus agressifs. La version bêta de Chrome laissait entrevoir la possibilité d’avoir un rectangle rouge avec la mention « CONNEXION NON SÉCURISÉE » s’affichant à droite de la barre de recherche.

Qu’est-ce que le SSL

Certificat vendu par une tierce partie permettant d’ajouter une couche de validation supplémentaire sur les serveurs et domaines. Cette étape de confirmation permet de réduire les messages d’erreurs et valide l’authenticité et le maintien de votre hébergement.

Dans les dernières années, le SSL s’est démocratisé. Il n’est plus seulement réservé aux banques et aux sites transactionnels. Il est même souhaitable que votre site web, que vos solutions de courriels, et que vos services cloud soient protégés par un tel protocole. Tranquillité d’esprit et sécurité des données vous sont offertes grâce à la mise en place d’un certificat SSL.

Jean-François Dumais

Directeur développement logiciel

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L’agriculture peut-elle être à la fine pointe de la technologie?

L’agriculture peut-elle être à la fine pointe de la technologie?

La majorité des gens pensent que l’agriculture n’a pas évolué en termes d’utilisation de la technologie depuis plusieurs années.  Bien que ce soit un métier de type traditionnel, il y a eu une évolution assez marquée au niveau technologique.

En 2016, les tracteurs sont à la fine pointe de la technologie avec air climatisé, radio satellite, banc chauffant et plus encore…  Tellement « hi-tech » que cela pourrait faire rougir de honte votre petite berline 4 portes.  Même chose pour les fermes qui sont de plus en plus équipées de robots.  Que ce soit pour la traite ou pour la distribution de la nourriture, la technologie est omniprésente.

Comme vous vous en doutez, cet article ne traitera pas des nouveaux procédés de l’agriculture, mais plutôt : est-il possible d’avoir de l’informatique dans ce type d’entreprise ?

La réponse est très simple : OUI.  Voici quelques exemples d’utilisation de l’informatique en agriculture.

Caméras de surveillance

Une des premières utilisations de l’informatique dans le domaine de l’agriculture est pour les systèmes de caméras de surveillance.  Très utiles contre le vol mais de plus en plus utilisées pour :

  • Visualiser les animaux en temps réel,
  • Voir la progression des récoltes,
  • Consulter l’état du bétail dans un champ,
  • Et plus encore

Ubiquiti camera

Si l’agriculteur possède un téléphone intelligent (iPhone ou Android), il peut même regarder les caméras à distance sur celui-ci.  Il est possible aussi d’avoir un enregistreur afin de conserver des informations.

La technologie permet aujourd’hui de pouvoir avoir du son et il est même possible de parler via un micro.

Couverture des bâtiments pour avoir accès au réseau et à Internet

Il est très simple aujourd’hui de relier la maison et tous les autres bâtiments afin de donner accès au réseau et à Internet à l’ensemble de ceux-ci.

Il est même possible de faire cette couverture via un lien sans-fil.  Aucun câble à passer sous terre ou même dans les airs.  Le prix pour la technologie sans-fil est abordable et cette technologie est très fiable, même en cas de pluie ou de neige.

Ubiquiti nanostation m5

De la maison, vous pouvez aller consulter vos automates, robots ou autres appareils afin d’obtenir l’information dont vous avez besoin.  Toujours si vous avez un téléphone intelligent, vous pouvez consulter ces informations via celui-ci peu importe où vous vous trouvez.

Réseau sans-fil

Il est possible d’avoir un réseau sans-fil qui couvre la totalité de votre ferme et même de votre cour extérieure.

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Il existe des équipements robustes qui fonctionnent très bien dans des environnements hostiles tels que :

  • Poussière,
  • Froid,
  • Humidité,

AP Outdoor

Ces équipements sont très faciles d’entretien et de maintenance.

Internet cellulaire LTE ou satellite

Ce n’est pas une nouveauté, mais partout où vous êtes avec un téléphone intelligent, il est possible d’utiliser Internet.  Il est possible, à partir de votre téléphone, de partager la connexion Internet avec votre ordinateur portable afin de donner accès à celui-ci.

De plus, si vous avez des équipements ou un bâtiment que vous désirez monitorer et qui sont hors de portée de votre réseau sans-fil, il est maintenant possible de mettre un modem cellulaire afin de pouvoir lui donner accès à Internet, pour ensuite pouvoir se connecter afin d’aller chercher l’information voulue.  Il est possible de faire la même chose avec la technologie satellite dans les endroits où le cellulaire n’est pas disponible.

Administration

Que ce soit pour faire la comptabilité, la navigation Internet ou même les emails, l’informatique est présente partout au niveau de l’administration d’une entreprise agricole.

Conclusion

Ces cinq exemples sont très simples mais démontrent très bien l’utilisation de l’informatique dans le domaine de l’agriculture.  Chez Servlinks Communication, nous sommes spécialistes dans tous ces domaines et nous pouvons vous aider à rendre votre travail plus simple à l’aide de la technologie.

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

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Comment choisir son hébergement de site web ?

Comment choisir son hébergement de site web ?

Vous désirez créer un site web ou vous avez déjà un site web pour votre entreprise alors, vous avez besoin d’un fournisseur pour le rendre disponible sur Internet.  Ce type de service est un « hébergement de site web » ou « Web hosting » en anglais. Plusieurs entreprises offrent ce type de solution et il est parfois très difficile de faire le bon choix.  Voici quelques critères à prendre en considération pour s’assurer d’avoir le bon fournisseur, mais aussi, la bonne solution.

Quelques critères techniques

Il est important de connaître certains éléments pour s’assurer que votre site web existant ou celui que votre firme de conception est en train de créer est compatible avec votre hébergement.

Le langage de programmation : HTML, PHP, ASP ou autres

Il est important de le savoir et de s’assurer que votre hébergeur accepte le langage de programmation de votre site web.  Les langages HTML et PHP sont le plus souvent utilisés et fonctionnent normalement sous des systèmes d’exploitation de type Linux

PHP

Base de données :  MySQL ou SQL serveur

Si votre site web est administrable sous un CMS ou que vous faites du commerce électronique, vous avez sans aucun doute besoin d’une ou plusieurs bases de données.  Informez-vous sous quelle plateforme votre système est compatible.  La majorité des sites web sont sur une plateforme MySQL

mysql

Panneau d’administration : CPANEL, PLESK ou autres

Il est important que votre fournisseur offre un panneau d’administration pour votre hébergement.  Cela permet entre autres de créer vos adresses de messagerie et d’administrer plusieurs éléments importants de votre solution.

Disponibilité et rapidité

Il est important que votre hébergeur offre une haute disponibilité afin que votre site web soit disponible en tout temps.  Ces facteurs sont importants pour vos clients, mais aussi, pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche.  Une perte de disponibilité ou un site web lent peut faire diminuer votre rang sur Google par exemple.  Par contre, un site web mal développé peut influencer ces facteurs.  Il est important d’avoir une bonne firme de conception.

Sécurité : Piratage et spam

Spam

Votre fournisseur doit avoir de bonne pratique de sécurité.  Il doit avoir les dernières versions des logiciels et effectuer la mise à jour de leurs serveurs régulièrement.  Votre site web doit aussi être à jour.  Les plateformes de type WordPress nécessitent une maintenance régulière afin d’éviter que votre site ne soit piraté.

Votre hébergeur doit avoir aussi une solution antispam performante afin d’éviter de recevoir des courriers indésirables.  Les spam’s sont porteurs de virus et de logiciels néfastes à votre ordinateur.  Cela réduira les chances d’avoir des virus et des « crypto locker »…

Service à la clientèle et technique

Plusieurs fournisseurs n’offrent pas de service à la clientèle de qualité malheureusement.  D’autres en offrent via courriel ou clavardage (chat).  Lors d’un problème, vous pouvez avoir de la difficulté à avoir un service de qualité.  Assurez-vous que votre fournisseur ait pignon sur rue et un numéro de téléphone valide.  Il est important d’avoir un service dans la langue de votre choix.

Hébergement dans la zone de votre marché

Au même titre que la disponibilité et la rapidité, si vous désirez améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche, assurez-vous que votre fournisseur soit dans la même région que votre marché.  Exemple, si vos clients sont au Québec prenez un fournisseur Québécois.  Dans ce cas-là, un fournisseur aux États-Unis pourrait être défavorable pour votre positionnement sur Google.

En rafale

Assurez-vous :

  • D’avoir le bon forfait avec assez d’espace disque pour recevoir votre site web, mais aussi vos courriels.
  • Le meilleur prix ne signifie pas nécessairement le meilleur service.
  • Ce n’est pas une obligation d’être hébergé chez la même compagnie qui effectue la conception de votre site web. Au contraire, une firme de graphiste n’est pas spécialisée dans ce domaine.  Si vous changez ou avez un conflit avec vos designers, votre site web n’en sera pas impacté.
  • Un fournisseur spécialisé en hébergement peut vous offrir plusieurs autres services dont la synchronisation de vos courriels sur l’ensemble de vos périphériques ordinateur, portable, tablette et téléphone (Microsoft Exchange).

Pour plus d’informations, n’hésitez pas de communiquer avec un expert Servlinks Communication.

 

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com

Sauvegarde : le geste indispensable

Sauvegarde : le geste indispensable

Une mauvaise manipulation, une panne ou une infection virus : les fichiers informatiques peuvent être facilement perdus. La sauvegarde des données permet d’éviter les scénarios catastrophes.

La sauvegarde de données : en quoi consiste-elle ?

On n’y pense généralement que lorsqu’il est trop tard : la sauvegarde des données n’est pas encore un réflexe pour les utilisateurs. Selon une étude menée, près de la moitié des particuliers ont déjà été victimes d’une perte de données importantes due à une mauvaise manipulation, une panne ou un virus, car ils n’avaient prévu aucun dispositif de sauvegarde. Les risques sont encore plus élevés pour les entreprises. La plupart des utilisateurs se rendent compte de l’importance de la sauvegarde dans ces moments catastrophes et ne savent pas comment et par quels moyens y procéder. Quelques repères sur ce geste indispensable pour protéger les données.

« Ne pas mettre tous les œufs dans le même panier » : l’expression résume le principe même de la sauvegarde. Il s’agit de copier la totalité ou une partie des données se trouvant sur un support (un disque dur, par exemple) sur un deuxième support pour avoir une copie de secours en cas d’incident. Cette « copie » ou « miroir » des fichiers peut aussi se faire sans support extérieur, c’est-à-dire dans une autre partition du même disque dur. Mais c’est une solution risquée, car elle est inefficace en cas de problème majeur du disque dur.

Pourquoi faire une sauvegarde ?

Les fichiers informatiques sont des créatures fragiles : une mauvaise manipulation, un problème logiciel ou un arrêt brutal de l’ordinateur peuvent suffire à les endommager et à les rendre illisibles. Autres risques qui les guettent : les virus, les vers et les Troyens. Ces codes malicieux peuvent provoquer des dégâts irréparables. Certains essaieront même de formater le disque dur. Se protéger de ces attaques externes ne suffit pas pour écarter ces risques. Selon une étude, 39 % des cas de pertes de données sont liés à une erreur humaine. Supprimer un fichier par erreur, quitter un logiciel sans enregistrer les modifications, oublier un mot de passe : rien de plus facile que de perdre un fichier important.

Les risques sont plus grands si vous utilisez votre PC comme outil de travail. Mais pas besoin d’avoir sur votre ordinateur des contrats, des factures ou des documents confidentiels pour s’inquiéter du sort de vos fichiers. Les devoirs de vos enfants, vos courriels, vos photos de vacances ou encore des centaines de MP3 téléchargés pendant des heures sur Internet sont aussi des données que vous regretterez d’avoir perdues.

La sauvegarde sur des supports amovibles donne aussi la possibilité de se déplacer avec ses données. Autre raison pour procéder à une sauvegarde : avant des opérations délicates, comme la modification de la base de registres, il est conseillé d’assurer un moyen de secours. La sauvegarde permet de revenir en arrière si l’opération ne donne pas les résultats prévus.

Quand et comment faut-il sauvegarder ?

Si l’utilisateur travaille sur plusieurs fichiers par jour, une sauvegarde quotidienne peut être une solution adaptée. Il n’a pas besoin de faire une sauvegarde complète (de tous les fichiers) tous les soirs, il peut aussi choisir « une sauvegarde incrémentielle » (uniquement des modifications de fichiers). Autre possibilité : faire uniquement une copie des éléments considérés comme les plus importants, comme la boîte aux lettres, le carnet d’adresses, les documents de travail, les paramètres système, les modèles personnalisés ou les dictionnaires spécifiques pour les applications Microsoft Office.

Il existe également des logiciels de sauvegarde qui créent automatiquement une image du disque dur et qui permettent de retrouver facilement des fichiers effacés. Ils permettent d’automatiser les sauvegardes pour ne plus laisser aucune place à la négligence.

Chez Servlinks Communication, nous suggérons l’utilisation du logiciel Veeam, afin de sécuriser vos données. Veeam convient à tous les scénarios de sauvegardes (serveurs, postes de travail, image complète du disque dur, fichiers seulement, etc.), mais il est surtout adapté pour les PME et les grandes entreprises.

Veeam

Pour les bureaux à domicile et les petites entreprises, nous offrons également le service de sauvegarde des données en ligne. C’est un logiciel qui envoi vos données sur Internet, dans une voûte sécurisée et encryptée, et vous pouvez y avoir accès en cas de perte de données. L’avantage de cette solution est de ne pas nécessiter de supports externes (clés USB ou disques durs externes) pour recevoir vos données. Dès que votre ordinateur a accès à Internet, la sauvegarde fonctionnera.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter nos conseillers qui sauront vous accompagner afin de s’assurer que votre solution de sauvegarde est adéquate !

Pierre-Luc Beaulieu

Directeur de compte, Informatique IDC

Comment choisir son hébergement de site web ?

Comment choisir son hébergement de site web ?

Si vous désirez vous créer un site web ou si vous en avez un pour votre entreprise, alors vous avez besoin d’un fournisseur pour le rendre disponible sur Internet. On appelle ce type de service un « hébergement de site web » ou « Web hosting » en anglais. Plusieurs entreprises offrent ce type de solution et il est parfois très difficile de faire le bon choix. Voici quelques critères à prendre en compte pour vous assurer d’avoir le bon fournisseur mais aussi la bonne solution.

En premier lieu : quelques critères techniques

Il est important de connaître certains éléments pour vous assurer que votre site web existant ou celui que votre firme de conception est en train de concevoir est compatible avec votre hébergement.

Le langage de programmation : HTML, PHP, ASP ou autres

Il est important de le connaître et de vous assurer que votre hébergeur accepte le langage. Le HTML et le PHP sont les deux langages le plus souvent utilisés et fonctionnent normalement sous des systèmes d’exploitation de type Linux.

Base de données : MySQL ou SQL serveur

Si votre site web est administrable, est sous un CMS ou que vous faites du commerce électronique, vous avez sans aucun doute besoin d’une ou plusieurs bases de données. Informez-vous sous quelle plateforme votre système est compatible.

Panneau d’administration : CPANEL, PLESK ou autres

Il est important que votre fournisseur offre un panneau d’administration pour votre hébergement. Cela permet entre autres de créer vos adresses de messagerie et administrer plusieurs éléments importants de votre solution.

Disponibilité et rapidité

Il est important que votre hébergeur offre une grande disponibilité afin que votre site web soit disponible en tout temps. Ces facteurs sont importants pour vos clients mais aussi pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche. Une perte de disponibilité ou un site web lent peut faire diminuer votre rang sur Google, par exemple. Par contre, un site web mal développé peut influencer ces facteurs. Il est important d’avoir une bonne firme de conception.

Sécurité

Votre fournisseur doit avoir de bonnes pratiques de sécurité. Il doit avoir les dernières versions des logiciels et mettre à jour leurs serveurs régulièrement.

Service à la clientèle et technique

Plusieurs fournisseurs n’offrent malheureusement pas un service à la clientèle de qualité. D’autres en offrent via courriel ou clavardage (chat). Lorsqu’un problème survient, vous pouvez avoir de la difficulté à obtenir un service de qualité. Assurez-vous que votre fournisseur ait pignon sur rue ainsi qu’un numéro de téléphone valide. Il est important de recevoir un service dans la langue de votre choix.

Hébergement dans la zone de votre marché

Au même titre que la disponibilité et la rapidité, si vous désirez améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche, assurez-vous que votre fournisseur soit dans la même région que votre marché. Par exemple, si vos clients sont au Québec, prenez un fournisseur québécois. Dans ce cas-là, un fournisseur aux États-Unis pourrait être défavorable pour votre positionnement sur Google.

En rafale

  • Assurez-vous d’avoir le bon forfait avec suffisamment d’espace disque pour recevoir votre site web et vos emails.
  • Le meilleur prix ne signifie pas nécessairement le meilleur service.
  • Vous n’êtes pas obligé d’être hébergé chez la même compagnie qui fait la conception de votre site web. Au contraire, une firme de graphisme n’est pas spécialisée dans ce domaine. Si vous changez ou avez un conflit avec vos designers, il n’y aura pas d’impact sur votre site web.
  • Un fournisseur spécialisé en hébergement peut vous offrir plusieurs autres services dont la synchronisation de vos emails sur l’ensemble de vos périphériques ordinateur, portable, tablette et téléphone (Microsoft Exchange).

Pour plus d’information ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec un expert de Servlinks Communication.

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com

Sauvegarde en ligne

Tout le monde connaît l’importance d’effectuer des sauvegardes (backup) de son ordinateur et des équipements qui peuvent contenir des informations importantes !

Voici quelques exemples de perte de données où il est nécessaire d’effectuer une récupération :

  • Un Problème matériel de votre ordinateur
  • Des erreurs humaines
  • Un virus
  • Une catastrophe (incendie)

Par contre, voici quelques informations importantes qui feront changer vos habitudes de sauvegardes à la maison et même en entreprise :

  • Une clé USB, un disque dur externe et CD/DVD ont une durée de vie limitée.
  • Il est très facile de perdre, se faire voler ou d’endommager les unités de sauvegarde comme une clé USB et disque dur externe.
  • En cas d’incendie ou catastrophe, vos sauvegardes sont parfois irrécupérables.
  • La majorité des gens ne font aucun test de récupération de données alors, êtes-vous certains que vos sauvegardes fonctionnent ?
  • Les services comme Dropbox, iCloud ou de dépôt de données ne sont pas des solutions 100% fiables car, ils n’ont pas de rétention de vos données en cas de corruption, virus ou erreur de manipulation.

La solution ?

Avoir un service de sauvegarde en ligne sur Internet.  À partir de moins de 30$ par mois, il vous sera possible de faire vos sauvegardes à chaque jour sur Internet.  Un logiciel gratuit est disponible pour programmer vos sauvegardes automatiquement.  Aucune manipulation ne sera nécessaire de votre part.

Un courriel de confirmation sera envoyé afin de savoir si votre sauvegarde a été réalisée avec succès ou non.  Vos données seront en sécurité sur Internet, car elles seront encryptées.  En cas d’incendie, vos informations seront accessibles pour récupération à l’aide de deux ou trois clics de souris !  C’est la même chose si vous avez par erreur effacé un fichier.

La majorité des solutions offrent des rétentions pour avoir plusieurs jours de sauvegarde.  Cela est très pratique lorsque vous voulez récupérer des fichiers qui datent de quelques journées.

Plusieurs forfaits sont disponibles pour répondre à vos besoins et l’espace disque dont vous avez besoin.

Les solutions de sauvegarde en ligne sont disponibles chez Servlinks Communication.  Pour plus d’informations, contactez un de nos experts au 418-856-5646 ou info@servlinks.com 

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com

Nutanix : L’agilité et l’efficacité du nuage dans votre centre de données

L’agilité et l’efficacité du nuage dans votre centre de données

La plate-forme de virtualisation informatique Nutanix est une solution d’infrastructure convergente qui consolide la puissance de calcul (serveurs) et la puissance de stockage en un unique appareil intégré.

Nutanix

Nutanix a été conçu en mettant l’accent sur la simplicité, grâce aux mêmes principes et technologies utilisés par des innovateurs informatiques tels que Google, Facebook ou Amazon. La solution adapte ces principes et technologies pour les entreprises et les institutions.

La plate-forme Nutanix se présente comme une solution simple et performante comparée aux infrastructures des centres de données traditionnels :

  • Rentabilité instantanée : déploiement en moins de 30 minutes
  • Pas de perturbation des opérations en cours
  • Fonctionne avec les composants existants / Garantie des investissements déjà réalisés
  • Réduit le prix et la complexité du stockage
  • Facilement adaptable
  • Matériel non-propriétaire prêt à l’emploi
  • Fournit des capacités de stockage avancées pour les entreprises

La conception modulable de la solution permet à votre organisation de démarrer avec des déploiements modestes et de les développer au fur et à mesure selon vos besoins. Avec un seul appareil, vous pouvez réaliser de petites opérations jusqu’aux déploiements de grande envergure, en passant par des initiatives de virtualisation de postes, des tests et développements d’applications, et plus encore.

En outre, la plate-forme de virtualisation informatique Nutanix intègre des ressources serveur haute-performance et du stockage dans un appareil rack 2U économique. Il supprime ainsi la nécessité d’architectures de stockage en réseau tel que le SAN (Storage Area Network) ou le NAS (Network-Attached Storage). L’évolutivité et les performances dont bénéficient les plus grands et les plus efficaces centres de données du monde sont désormais disponibles pour les entreprises et les organismes de toute taille.

Voici, dans les grandes lignes, les caractéristiques de l’environnement Nutanix :

  • Architecture haute-performance, entièrement convergente
  • Plate-forme de virtualisation prête à l’emploi
  • Approvisionnement automatique du stockage
  • Gestion avancée du stockage
  • Rétablissement en cas de sinistre et continuité des services
  • Protection et disponibilité des données
  • Expansion illimitée
  • Gestion intuitive

Voici quelques cas d’applications pour l’environnement Nutanix :

  • Infrastructure de poste virtuel
  • Succursales d’une entreprise
  • Big Data
  • Cloud privé / Virtualisation de serveurs
  • Reprise en cas de sinistre

Pierre-Luc Beaulieu

Directeur de compte, Servlinks Communication

www.servlinks.com 

 

Comment choisir son serveur en 7 étapes faciles !

Comment choisir son serveur en 7 étapes faciles !

Il existe sur le marché plusieurs marques de serveur.  Les marques les plus renommées sont Dell, Lenovo (anciennement IBM) et HP.  Chaque compagnie possède plusieurs modèles de serveur avec plusieurs types de composantes vous permettant d’avoir l’équipement qui répondra à vos besoins.

Comment faire le bon choix parmi tous ces modèles ?

Cet article vous permettra de vous poser les vraies questions et ensuite faire un choix judicieux.  L’avis et des recommandations d’experts seront toujours nécessaires

Voici quelques questions à se poser pour être en mesure de bien choisir le serveur dont vous aurez besoin dans votre entreprise.

1-          Serveur tour ou rackmount

Il existe deux types de boitiers de serveur : Tour et rackmount.

Serveur tour

Le premier, qui est plus conventionnel, ressemble à un ordinateur traditionnel. C’est une tour comme un ordinateur de bureau.  Ce type de boitier est normalement plus gros qu’un poste de travail régulier.

Serveur Dell Tour

Normalement, il est plus encombrant que le deuxième type, serveur rackmount.  Par contre, il est moins dispendieux et il a besoin de moins d’accessoires que l’autre type.  Il suffit de le mettre sur un bureau et dans un emplacement sécurisé.

On voit ce type de serveur dans une petite entreprise.

Serveur rackmount

Le serveur lame ressemble à un serveur tour, mais sur le côté.  En réalité, c’est plus que cela. Le boitier est réellement conçu pour optimiser l’espace qu’il occupera dans votre salle de serveur.  Il est normalement installé dans un cabinet de type rackmount afin d’y recevoir plusieurs serveurs de ce type.

Serveur PowerEdge R730 Rack Server

Normalement, ce type de serveur est plus dispendieux. Il est souvent utilisé dans les plus grandes infrastructures informatiques nécessitant plus d’un serveur afin de maximiser l’espace.

Plusieurs autres avantages sont possibles dont :

  • Économie d’énergie
  • Meilleure ventilation
  • Réduction du bruit

2-     Processeur

Le processeur en informatique est l’équivalent du moteur sur une voiture.  C’est lui qui fait et coordonne les traitements.

Il est important de choisir des serveurs avec des processeurs Intel de type Xeon.  Ils sont plus performants qu’un processeur régulier que vous pouvez voir sur un poste de travail.  Il ne faut pas oublier qu’un serveur est destiné à servir plusieurs utilisateurs simultanément.

Il est possible d’avoir un ou plusieurs processeurs dans votre serveur.  Le calcul à effectuer afin de savoir si vous aurez besoin de 1 ou 2 processeurs est complexe, mais pour mieux vous aider à comprendre voici une petite charte :

Nombre utilisateur Serveur de fichier Serveur application Base de données Terminal Microsoft Exchange Nombre processeurs
-25 Oui Non Non Non Non 1
-25 Oui Oui Non Non Non 1
-25 Oui Oui Oui Oui Non 2
-25 Oui Oui Oui Oui Oui 2
+25 N/A 2 et +

Il peut y avoir des nuances, car les processeurs de nos jours sont très performants et il est possible d’avoir plusieurs cœurs sur un seul processeur.

interieur serveur dell poweredge r630

3-     Mémoire vive

La mémoire vive sur un serveur est une composante très importante et essentielle au bon fonctionnement de celui-ci.

Il est important d’en avoir le nombre nécessaire puisque votre serveur devra écrire sur vos disques durs afin de pouvoir continuer à effectuer des traitements et vous ressentirez des lenteurs significatives.

Voici une charte qui vous permettra, selon vos besoins, de faire le choix du bon nombre de mémoire :

Nombre utilisateur Serveur de fichier Serveur application Base de données Terminal Microsoft Exchange Mémoire (Go)
-25 Oui Non Non Non Non 16
-25 Oui Oui Non Non Non 32
-25 Oui Oui Oui Oui Non 64
-25 Oui Oui Oui Oui Oui 64
+25 N/A 96 et +

4-     Disque dur

Dans cette catégorie, nous ne parlerons pas de l’espace disque dont vous aurez besoin.  Ici, nous parlerons plutôt du type de disque dur que vous devez utiliser afin d’avoir un bon fonctionnement sur votre serveur. Par contre, il est important de bien évaluer l’espace nécessaire et prévoir l’évolution de vos besoins pour maximiser votre achat.

Dell poweredge R630

Il existe trois types qui sont utilisés pour les serveurs :

SATA : Serial ATA

SAS : Serial Attached SCSI

SSD : Solide state drive

Les disques durs de type SATA peuvent atteindre une vitesse maximale de 7200 tours minute.  Tandis que les disques de type SAS peuvent aller à une vitesse de 10 000 tours ou 15 000 tours.

Les disques durs de type SAS sont beaucoup plus performants et sont beaucoup plus dispendieux à l’achat.  La capacité (espace) est plus faible que les SATA.  Dans le SATA il est possible d’avoir des disques 4 TB tandis que le maximum dans le SAS est 1.2 TB.

Les disques SSD utilisent la mémoire flash pour stocker les données.  Comme il n’utilise pas des composantes physiques de rotation, ils sont normalement plus robustes, mais le coût est énormément plus dispendieux que les deux autres types de disques.  Il est d’ailleurs aussi plus performant que ces rivaux.  Ils sont normalement utilisés dans de grosses infrastructures où il y a une demande de performance.

Voici une charte pour mieux vous éclairer :

Nombre utilisateur Serveur de fichier Serveur application Base de données Terminal Microsoft Exchange Type
-25 Oui Non Non Non Non SATA
-25 Oui Oui Non Non Non SATA ou SAS
-25 Oui Oui Oui Oui Non SAS
-25 Oui Oui Oui Oui Oui SAS
+25 Oui ou non SAS
Virtualisation SAS

Il faut aussi prendre en note que plus vous aurez de disques durs qui seront utilisés sur une unité logique, plus vous aurez de la rapidité.  Exemple : 6 disques durs SATA en RAID 10 est plus rapide que 2 disques SAS 15 000 tours en RAID 1.

Il est important de choisir des disques durs de grade « serveur » afin d’avoir une meilleure performance.  Il est plus rare de voir des disques durs SAS pour une utilisation résidentielle, mais entre SATA et SSD, la différence de performance et de stabilité est majeure.

5-     RAID

Le RAID est un ensemble de techniques permettant de répartir des données sur plusieurs disques durs afin d’améliorer soit les performances, soit la sécurité ou la tolérance aux pannes de l’ensemble du ou des systèmes.

Plusieurs types de RAID sont disponibles.  Par contre, de nos jours, les plus souvent utilisés sont le RAID 1, RAID 5 et le RAID 10.

Le RAID 1 est un miroir entre deux disques durs.  Il est nécessaire d’avoir un minimum de deux disques.  Le deuxième disque est une copie miroir en temps réel du premier.  La capacité totale d’espace disque est :

  • Capacité d’un disque X (nombre de disques / 2). Exemple : vous avez 2 disques 2 TB.  2TB X 1 = 2TB en miroir.

Si le premier disque tombe en panne, l’autre prend la relève automatiquement.

Le RAID 10 est une combinaison entre le RAID 1 (miroir) et le RAID 0 (merge).  Le RAID 0 est un jumelage de plusieurs disques.  Exemple : 2 disques 2TB fait 4TB avec aucune relève.  C’est pour avoir un maximum de données sans relève.

Alors pour revenir au RAID 10, c’est le jumelage de plusieurs miroirs.  Il faut un minimum de 4 disques.  Exemple : 4 disques de 4TB.  On fait deux miroirs de 2TB et ensuite un jumelage pour avoir 4TB.

Le choix du RAID est en fonction de l’espace disque dont vous aurez besoin et aussi de la performance.  Comme le RAID 10 nécessite plus de disques durs, ce choix sera plus performant et plus rapide que les autres.

Si votre environnement est virtualisé, le choix du RAID10 est fortement conseillé.

Plusieurs contrôleurs RAID sont disponibles.  Il faut faire attention puisque celui par défaut est souvent moins cher, mais moins performant.  Il y a plusieurs caractéristiques à prendre en compte afin de faire le bon choix.  La mémoire « cash » (tampon) en est une très importante.  Plus vous aurez de mémoire, plus de données vous pourrez traiter simultanément.  Ce n’est pas tous les contrôleurs qui acceptent toutes les configurations de RAID possibles et le nombre de disques.

6-     Alimentation (Power supply)

En informatique, les deux éléments ayant tendance à se briser sont les disques durs et l’alimentation.

Power supply redondant

L’alimentation est appelée dans le terme informatique « Power Supply ».  Un power supply de remplacement pour serveur est disponible uniquement sur commande spéciale contrairement à un poste de travail.

Lors d’un bris, vous courrez le risque d’avoir une perte de disponibilité de votre serveur.  Une option possible est de faire l’achat d’une alimentation redondante sur votre serveur.  En cas de panne, le deuxième power supply prendra le relais sans coupure de service.  Même pour une petite entreprise et un petit besoin, cette option est nécessaire !

7-     Système d’exploitation

Cette  catégorie est très simple.  Nous vous conseillons de choisir le système d’exploitation le plus récent.  Présentement c’est Microsoft Windows 2012 R2 serveur.  Par contre, il est nécessaire de faire des validations avec vos fournisseurs de logiciel pour être certain que ceux-ci supporte le système désiré.

Il est important d’avoir une licence utilisateur pour chacun de vos usagers.  On appelle ce type de licence des « CAL ».  Alors si vous êtes 20 utilisateurs, cela vous prend une licence de Microsoft Windows 2012 serveur et 20 CAL.

Ne pas utiliser une licence Microsoft Windows 7, 8 ou 10 pour faire un serveur.

Conclusion

Voici une matrice qui résume cet article et qui vous permettra de mettre en lumière vos besoins :

Nombre utilisateur Serveur de fichier Serveur application Base de données Terminal Microsoft Exchange Composantes
-25 Oui Non Non Non Non 1 processeur, 16 gigs mémoire, SATA, RAID 1
-25 Oui Oui Non Non Non 1 processeur, 32 gigs mémoire, SATA, RAID 1 ou 10
-25 Oui Oui Oui Oui Non 2 processeurs, 64 gigs mémoire, SAS, RAID 10
-25 Oui Oui Oui Oui Oui 2 processeurs, 64 gigs mémoire, SAS, RAID 10
+25 Oui ou non 2 processeurs, 96 gigs mémoire, SAS 15k, RAID 10 et +

Si c’était si facile de faire le choix de son serveur, il n’existerait pas autant de firmes de consultation informatique au Québec.  Cet article avait comme objectif de vous rendre plus ouvert sur les choix qui vous sont offerts et d’être plus alerte pour prendre les bonnes décisions.

Il est important de faire les bons choix et de les faire valider par des experts en la matière.

Voici d’autres conseils à prendre en compte :

  • Un serveur n’est pas un poste de travail alors votre consultant doit être un expert en serveur.
  • La durée de vie d’un serveur est entre 3 et 5 ans comme tout autre matériel informatique.
  • Prévoir de l’expansion si vous ne voulez pas refaire un achat dans les prochaines années.
  • Choisir une marque connue comme Dell, Lenovo ou HP. Ne pas choisir un poste de travail.
  • Il est essentiel d’avoir un antivirus et une suite de protection sur chacun de vos serveurs.
  • Toujours avoir une batterie de secours en cas de panne de courant de type UPS.

Pour plus d’informations, les experts de Servlinks Communication sont disponibles pour vous conseiller.  Estimation gratuite!

Hugo Dubé

Président, Servlinks Communication

www.servlinks.com